做好績(jì)效管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):建立激勵機制、重視輔導溝通、保證考核有效、狠抓績(jì)效改進(jìn)。
激勵手段、獎勵效應在績(jì)效管理中發(fā)揮著(zhù)重要作用。
第一,激勵內容和方式要恰當,激勵內容應是員工需要的,對年輕骨干員工最重要的激勵是有良好的職業(yè)發(fā)展前景,明確的加薪預期,工作好的及時(shí)肯定。科學(xué)系統的職位晉升體系和工資晉級體系是非常重要的。
第二,激勵機制不僅僅體現在薪酬安排上,在很多方面都應有激勵機制,在評價(jià)標準的設計上也應是有激勵機制的。
輔導溝通非常重要,因為績(jì)效考核本身并不能提高個(gè)人和組織的績(jì)效。績(jì)效輔導貫徹績(jì)效管理各個(gè)環(huán)節,績(jì)效輔導是績(jì)效提升的關(guān)鍵因素,但輔導取得效果的前提還是以主管和員工的積極性為基礎。以下兩點(diǎn)很關(guān)鍵:
第一,管理者需要掌握員工工作進(jìn)展狀況,及時(shí)掌握下屬的工作進(jìn)展情況,有助于避免小錯誤、小偏差的累積釀成大錯或造成無(wú)法挽回的損失;發(fā)現高績(jì)效行為,總結、推廣先進(jìn)工作經(jīng)驗;有利于績(jì)效期末對員工進(jìn)行公正、客觀(guān)的考核評估。
第二,員工需要管理者對工作進(jìn)行評價(jià)和輔導支持,員工希望在工作中不斷得到自己績(jì)效的反饋信息,以便不斷提高自己的績(jì)效和發(fā)展自己的能力素質(zhì)。肯定員工的工作成績(jì)并給予明確贊賞,維護和進(jìn)一步提高員工的工作積極性,是非常重要的。管理者應及時(shí)協(xié)調各方面資源,對下屬的工作進(jìn)行輔導支持。
考核很關(guān)鍵。績(jì)效考核的目的是的組織、個(gè)人績(jì)效進(jìn)行準確識別和有效區分,為激勵機制應用提供基礎依據,因此,績(jì)效考核應務(wù)實(shí)有效。
績(jì)效改進(jìn)是根本。企業(yè)想超越,一定需要改進(jìn),在以下三個(gè)方面不斷改進(jìn)和優(yōu)化,業(yè)績(jì)就會(huì )逐步提升。
第一,通過(guò)績(jì)效考核發(fā)現存在的問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)績(jì)效管理提升,比如財務(wù)管理、財務(wù)核算、員工培訓、員工招聘等。
第二,通過(guò)績(jì)效考核發(fā)現企業(yè)流程中存在問(wèn)題,促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程改善。第三,不斷優(yōu)化考核體系,使績(jì)效考核更有效度,不斷提升績(jì)效管理水平。
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