在杭州,車(chē)險團購已經(jīng)不是什么新鮮事了。前幾年,車(chē)主在論壇上自行組織,以團體購買(mǎi)一定數量的保單來(lái)和保險公司協(xié)商車(chē)險保單費用折扣。如今,團購風(fēng)越刮越烈,汽車(chē)保險團購網(wǎng)站已經(jīng)正式成為車(chē)主選擇購買(mǎi)車(chē)險的一個(gè)便宜又方便的平臺。
車(chē)險團購風(fēng)潮越刮越烈
記者從杭州各個(gè)汽車(chē)保險網(wǎng)站上了解到,中國人保財險、中國太平洋保險公司、中國平安等大型保險服務(wù)公司均與這些團購網(wǎng)站進(jìn)行了合作。而一些汽車(chē)網(wǎng)站上也多數提供有汽車(chē)保險團購服務(wù)。
在收費方面,汽車(chē)保險團購分為新車(chē)保險和舊車(chē)保險兩類(lèi),收取費用不等。而車(chē)主通過(guò)這些團購網(wǎng)站購買(mǎi)汽車(chē)保險有6折至8.5折的折扣價(jià)。
除了折扣價(jià)之外,更有網(wǎng)站贈送或以超低價(jià)提供各類(lèi)汽車(chē)附屬產(chǎn)品。某家汽車(chē)網(wǎng)站對于購買(mǎi)團購車(chē)險的客戶(hù)提供在指定店里洗車(chē)5次、汽車(chē)拋光和油漆打8.5折的優(yōu)惠等等。
客戶(hù)在購買(mǎi)車(chē)險的時(shí)候,只需要提供汽車(chē)登記信息、牌號、交強險投保狀況以及選擇的保險公司這些信息,即可在車(chē)險團購網(wǎng)站上購買(mǎi)汽車(chē)商業(yè)保險。而各類(lèi)保險保單,會(huì )由專(zhuān)業(yè)人員送貨上門(mén)。
保險產(chǎn)品特殊,團購需要謹慎
記者了解到,在團購風(fēng)靡以前,各家保險公司早就有針對團體客戶(hù)的“團單”,其費率標準比普通個(gè)人客戶(hù)的保單要低一些。以前這些“團單”主要針對單位、企業(yè)等集體購買(mǎi),而現在的團購,就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的形式,把一些個(gè)人客戶(hù)聚集起來(lái),形成“團單”。這實(shí)際上也是保險公司的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。
然而,保險作為一種金融產(chǎn)品,有其特殊性。 這些形形色色的車(chē)險團購網(wǎng)站,在提供客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)卻未必有專(zhuān)業(yè)的保險客服人員,因此車(chē)主購買(mǎi)車(chē)險時(shí)風(fēng)險增大。雖然團購車(chē)險價(jià)格低廉,但是網(wǎng)站中也有一些夸大的、虛假的信息存在,容易誤導消費者。除此之外,也存在一些團購車(chē)險服務(wù)缺失的問(wèn)題。
“與一般的商品相比較,保險產(chǎn)品有其特殊性。客戶(hù)購買(mǎi)車(chē)險是希望通過(guò)保險對自己的汽車(chē)提供一種及時(shí)的、優(yōu)質(zhì)的保障,因此客戶(hù)在網(wǎng)站團購保險相關(guān)產(chǎn)品時(shí),應該謹慎小心,選擇一些專(zhuān)業(yè)性強、信用高的網(wǎng)站。”中國人壽徐經(jīng)理說(shuō),“盲目追求低價(jià)位的保險產(chǎn)品,一旦發(fā)生保險事故不能得到很好的賠付,那么所造成的損失遠遠大于團購車(chē)險網(wǎng)站上所提供的折扣價(jià)。”
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