把人力資源從“輕資產”變“重武器”

上海聯(lián)創(chuàng)建筑設計有限公司在上證大廈里租了七層辦公樓，落地玻璃窗將陸家嘴繁華市景引入室內，員工們坐著按照自己習慣喜好設計的專利辦公桌椅，用著纖薄時尚的LED臺燈……

    這樣的環(huán)境著實不錯，聯(lián)創(chuàng)公司董事長薄曦卻一再說，人多地少，每人只有一個小小格子間，辦公條件太糟糕。作為白手起家的創(chuàng)業(yè)者，薄曦說的不是客套話，正因為高度重視員工感受，創(chuàng)造環(huán)境尊重和鼓勵員工銳意進取，聯(lián)創(chuàng)找到了創(chuàng)意企業(yè)的制勝法寶：把人力資源這項“輕資產”變成“重武器”，推動企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，以純設計收入計算，十年躋身全球十強之列。

內部薦才介紹人有獎

    聯(lián)創(chuàng)辦公室入口處貼著一張海報，員工成功推薦親朋好友入職，不僅不會被貼上裙帶關系、任人唯親的黑標簽，相反能得到500至3000元獎勵。聯(lián)創(chuàng)有28個優(yōu)秀外籍設計師，其中一些就是先入職的員工參加外籍建筑師聚會認識后介紹進來的，按照錄用級別不同，介紹人都領到了相應獎勵。

    2008年，兩名美國設計師剛來公司就碰上全球金融風暴，聯(lián)創(chuàng)也受到影響。他們按照老思路悲觀猜測，自己鐵定要被炒掉了。出乎意料的是，整個2008年，幾百名員工中只有兩人因個人原因離職。近幾年，國外設計師看中國內這個全球最大的建筑設計市場紛紛來找機會，卻發(fā)現(xiàn)留下來并不容易。聯(lián)創(chuàng)之所以成為國內聘請外籍員工人數(shù)最多的建筑設計公司，靠的就是對人才的尊重以及由此產生的強大凝聚力。

鼓勵文化融合推動創(chuàng)新

    在聯(lián)創(chuàng)，外籍設計師和本地設計師同工同酬，發(fā)揮了獨特作用，促進了文化融合，碰擦出更多火花。比如做半年期項目計劃，中國設計師較粗放，最多明確到每周進度，在國外獨立開過事務所的“洋和尚”卻很精細，細致到每天做些什么事，這讓本地設計師看到了工作專業(yè)程度和效率上的差別。

    更重要的是，中外建筑文化的碰撞帶來很多設計上的進步。比如來自德國的設計師很重視利用“無添加”的傳統(tǒng)方式來實現(xiàn)綠色建筑低碳節(jié)能效果，在無錫行政中心大樓設計中，他就采用了板式建筑一側低開氣窗，一側高開氣窗的方式，實現(xiàn)室內冷熱空氣循環(huán)，春秋兩季不開空調也能為辦公樓引入徐徐清風。

員工為客戶服務老板為員工服務

    高級建筑師薄曦如今已很少親自操刀，70%的精力投入人力資源管理上，每天都與員工溝通傾聽心聲。有員工提出，企業(yè)要求員工為客戶服務，那誰來為員工服務？聯(lián)創(chuàng)的答案是：“老板為員工服務！”

    聯(lián)創(chuàng)現(xiàn)有1000名員工，這個月將新招200名大學畢業(yè)生，“十二五”期間將達2500人。年輕人的蝸居問題讓聯(lián)創(chuàng)人想出了“聯(lián)創(chuàng)公社”計劃，希望利用自身特長，改造現(xiàn)有廢棄廠房成為介于酒店和員工宿舍之間的居住者自建公寓，由公司聘請專人管理服務，解決青年員工的后顧之憂。同時，聯(lián)創(chuàng)還設想招聘幾個專職“跑腿員”，讓他們?yōu)楣ぷ鞣泵Φ膯T工代辦看病排隊、接送孩子上學等瑣事，增加他們的歸屬感，在聯(lián)創(chuàng)找到大家庭的感覺，一起創(chuàng)造更好未來。本報記者  孫云

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