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　　在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理層深刻地體會(huì )并認識到，企業(yè)依靠資金、技術(shù)、市場(chǎng)機制等外部動(dòng)力推動(dòng)固然能獲得發(fā)展，但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，僅靠外部推動(dòng)力已經(jīng)難以保持企業(yè)的持續快速發(fā)展，以至呈現企業(yè)利潤不斷下降的趨勢。于是，企業(yè)家們不斷尋求新的管理模式和利潤增長(cháng)點(diǎn)，進(jìn)行管理創(chuàng )新，在這種背景下，保險經(jīng)紀公司作為一種保險的中介機構，要進(jìn)行人才管理的創(chuàng )新，堅持人本工程的實(shí)施。

　　從傳統管理發(fā)展到現代管理的一個(gè)重要標志，就是如何認識人在管理中的地位和作用。現代企業(yè)管理的重心已經(jīng)從過(guò)去對物的管理轉移到對人的管理。現代企業(yè)的管理者越來(lái)越認識到，成功企業(yè)里的管理都是真正面向人、重視人的管理。管理者要依靠共同的信念來(lái)激勵員工，而不是靠行政命令搞管、卡、壓。保險經(jīng)紀公司管理者學(xué)習成功企業(yè)家的管理方式，在任何時(shí)候、任何情況下，都要做到堅持把員工的根本利益放在首位，用公司員工的根本利益來(lái)檢驗自己的工作和政績(jì)，以此尋求企業(yè)效益的最大化。

　　人是管理的目的、組織的根本

　　1.傳統管理的變革

　　在傳統管理理論和傳統管理實(shí)踐中，人們往往重視管理的直接目的，關(guān)注組織的功能與效益。在這種管理的直接目的指導下，人成了手段，成了追求效率的工具。而實(shí)際上，任何組織，不論是政治組織、經(jīng)濟組織還是其他各種組織，它們不斷提高功能、改進(jìn)效率，其根本目的或者最終目的都是為了人的利益，為了人的全面發(fā)展。也因為如此，才出現了管理這種特殊的社會(huì )現象，人們才在歷史發(fā)展過(guò)程中，不斷地探求新的管理方法。

　　在變革的時(shí)代，人是管理的目的、組織的根本，這已經(jīng)不是一個(gè)空洞的哲學(xué)說(shuō)教和理念，而是具體管理活動(dòng)的基本原則。只有在具體的管理活動(dòng)中充分重視人的因素，保證人是管理活動(dòng)的主體，把人放在一個(gè)根本重要位置上突出人的作用，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng )造性，才能最終保證管理效率的提高，保證管理活動(dòng)的成功。

　　2.人本工程是企業(yè)人力管理的核心

　　所謂人本工程，就是首先確立人在管理過(guò)程中的主導地位，繼而圍繞著(zhù)調動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性去開(kāi)展的一切管理活動(dòng)。人本工程的目標，就是通過(guò)以人為本的管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出實(shí)踐，來(lái)鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過(guò)競爭性的經(jīng)濟活動(dòng)，達到完善人的意識和品格，提高人的智力，增強人的體力，使人獲得超越生產(chǎn)需要的、更為全面的自由發(fā)展。

　　綜觀(guān)世界各國，發(fā)達國家的保險公司早已適應現代企業(yè)管理的潮流，廣泛地將企業(yè)文化引入保險公司的日常經(jīng)營(yíng)和管理中，并已取得明顯的成效。我國保險經(jīng)紀公司體系確立還不久，保險經(jīng)紀公司作為純企業(yè)的角色出現在國家經(jīng)濟生活中的時(shí)間比較短，對于建立具有中國特色社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的保險經(jīng)紀公司企業(yè)文化的研究仍處于初級階段。

　　保險經(jīng)紀公司中人本工程建設的最終目的，是實(shí)現該公司的經(jīng)營(yíng)目標，即實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益的有機結合。而保險經(jīng)紀公司自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，又決定了實(shí)現這一目標的關(guān)鍵在于客戶(hù)觀(guān)念是否確立。市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭法則是：適者生存、優(yōu)勝劣汰，通俗的理解就是誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)，誰(shuí)就贏(yíng)得了市場(chǎng)。保險經(jīng)紀公司中的員工就是公司生存和發(fā)展的原動(dòng)力，因此，把員工的利益作為公司首要目標來(lái)實(shí)施人本工程，在公司中的作用是不可小視的。

　　人本工程在企業(yè)中的應用

　　在企業(yè)管理中，人本管理是將以人為本的管理理念和管理對策滲透到企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，讓“人本管理”統領(lǐng)整個(gè)企業(yè)的一切工作。保險經(jīng)紀公司在對其內部員工的管理制度上，首先要堅持“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以激發(fā)員工的工作熱情和他們對工作的熱愛(ài)，對提高我國保險經(jīng)紀公司的內在素質(zhì)和經(jīng)濟效益，推動(dòng)我國金融體制改革的進(jìn)一步深化，以及樹(shù)立我國保險經(jīng)紀公司的國際形象，提高我國保險經(jīng)紀公司在國際市場(chǎng)的競爭力都具有重大的現實(shí)意義。為使這一設想得以實(shí)現，并使企業(yè)的一切工作取得預期目標，需重視對人本工程的應用。

　　1.加強制度建設，把對人的管理放在首位

　　加強保險經(jīng)紀公司的管理制度，不僅要重視建立健全各項規章制度為約束手段的硬性管理，而且要強調以人為本的軟性管理，并把軟硬管理相結合。只有軟硬管理雙管齊下，才能發(fā)揮向導、規范、約束、激勵、凝聚等多種功能作用，收到最佳效果。

　　在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的初級階段，保險經(jīng)紀公司的制度建設是其管理的重要組成部分。尤其是在當前金融體制（包括保險體制）還不夠健全、微觀(guān)經(jīng)濟主體的運營(yíng)還不規范的條件下，任何由于制度缺陷而造成的管理盲點(diǎn)都會(huì )或者說(shuō)都可能導致金融風(fēng)險的發(fā)生，從而危及整個(gè)金融、經(jīng)濟的健康發(fā)展。

　　任何企業(yè)的人本管理工作并不是由局外人來(lái)幫助企業(yè)完成的，而是企業(yè)員工在生產(chǎn)實(shí)踐和市場(chǎng)競爭中逐漸感悟、反復體驗、不斷學(xué)習，進(jìn)而由企業(yè)員工自己來(lái)付諸實(shí)施的。保險經(jīng)紀公司也是相同，從企業(yè)員工在管理中的作用看，人本管理是企業(yè)員工的活動(dòng)，對這種活動(dòng)的管理，必然要求將對人的管理放在首位。

　　2.堅持以人為本，重視人的需要

　　人本管理研究企業(yè)成員的個(gè)性需要以及人的期望對其行為的驅動(dòng)作用，堅持以人為本，遵循“重視人的需要，以激勵為主”，通過(guò)激勵對企業(yè)員工行為導向所具有的影響力，而不是強制員工為公司工作。可以改善員工的工作和生活環(huán)境等措施，激發(fā)和調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　　期望理論認為，一個(gè)人最佳動(dòng)機的條件是：他認為他的努力極可能導致很好的表現，很好的表現極可能導致一定的成果，這個(gè)成果對他有積極的吸引力。可以推斷出，一個(gè)人內心已經(jīng)建立了有關(guān)現在的行為與將來(lái)的成績(jì)和報償之間的某種聯(lián)系。因此，要獲得所希望的行為，就必須在他表現出這種行為時(shí)，積極的給與肯定、獎勵和表?yè)P，使之再度出現。同樣，想消除某一行為，就必須表現出對這種行為給予批評、懲處等負強化。激勵的意義在于對有益的、積極的行為進(jìn)行強化，并使這種行為持續存在或反復出現，從而實(shí)現預期目標。

　　打造優(yōu)秀的團隊、創(chuàng )辦卓越的企業(yè)

　　一個(gè)公司要做大做強，永遠也離不開(kāi)公司管理層與員工的共同努力。中國傳統文化缺乏“合作”的要素，中國人的勤奮、耐心舉世聞名，但在追求團體成就的精神方面還有所欠缺。然而想要創(chuàng )辦卓越企業(yè)，就要在人本工程運用中抓住團隊的合作精神。人不在多，心齊則贏(yíng)。

　　保險經(jīng)紀公司在快速發(fā)展中的經(jīng)驗教訓告訴我們：一個(gè)人的智慧永遠也比不上一群人的智慧。保險經(jīng)紀公司作為國內外保險市場(chǎng)公認的專(zhuān)業(yè)風(fēng)險管理顧問(wèn)，其團隊戰斗力不僅取決于每個(gè)成員的水平，也取決于成員間協(xié)作、配合的緊密度。構筑現代化機構，就要精鑄一支能夠協(xié)同作戰、有“狼群”精神的團隊。

　　保險經(jīng)紀公司堅持以人為本的管理，有別于傳統權威式的管理，在組織中人與人之間的協(xié)作配合、資源分配等各個(gè)方面都將傳統的需要權威和命令來(lái)組織、協(xié)調和監控的管理方式改變?yōu)橐龑缘墓芾矸绞剑ㄟ^(guò)平等友好的相互建議互相協(xié)調，使組織成員凝聚在一起。通過(guò)團隊的真誠溝通，打破常規，充分發(fā)揮自身的積極性和聰明才智，在團隊分工協(xié)作與嚴格執行下，抵達成功的彼岸。