1.科學(xué)分錢(qián)的原點(diǎn):激發(fā)和控制欲望,讓組織充滿(mǎn)活力
為什么華為近十年年均復合增長(cháng)在30%以上,并且還在持續增長(cháng)?任正非定義華為持續成長(cháng)的關(guān)鍵是:方向大致正確,組織始終充滿(mǎn)活力。這是華為于2017年時(shí)在上海開(kāi)了4天務(wù)虛會(huì )議總結出來(lái)的。也就是說(shuō),只要組織時(shí)刻充滿(mǎn)活力,加上方向正確,就能快速擴大成果,實(shí)現經(jīng)營(yíng)成果持續向上邁進(jìn)。
所以,最后我們聚焦到組織活力這一點(diǎn)。想要組織有活力,就要讓個(gè)人有動(dòng)力。如何讓個(gè)人有動(dòng)力?把錢(qián)分對,激活團隊。更準確來(lái)說(shuō),叫做“管理就是洞察人性,激發(fā)人的欲望。一家企業(yè)的成與敗、好與壞背后,展示的邏輯都是人性的邏輯、欲望的邏輯。”
因而我們千萬(wàn)不要去回避錢(qián),不要去回避利益分配。人的欲望可以分為“名、利、權”3種。我們要做的是什么?
① 激發(fā)正面欲望
華為公司在很小的時(shí)候任正非就開(kāi)始和員工談錢(qián),說(shuō)要給員工很多錢(qián)買(mǎi)房。現在,他們也在大方給員工分錢(qián)。當然,前提是員工努力工作,公司能賺錢(qián)。當然,能賺錢(qián)的公司不一定能大方給員工分錢(qián),但能大方給員工分錢(qián)的公司一定是賺錢(qián)的公司。
現在很多公司經(jīng)營(yíng)很困難,沒(méi)錢(qián)激勵員工,又想提升組織凝聚力,就開(kāi)始各種講責任、愛(ài)、情懷這些,無(wú)非是讓員工多干活少拿錢(qián)。
根據我做咨詢(xún)多年的經(jīng)驗,發(fā)現:越是在墻上掛著(zhù)企業(yè)文化口號的企業(yè),越是沒(méi)有企業(yè)文化。真正的企業(yè)文化是掛在心里、掛在行動(dòng)上的。
所以任總說(shuō),“企業(yè)文化的底色不是那些看起來(lái)高大上的自由、責任什么的,而是你公司獎勵什么懲罰什么。
② 控制欲望
前面說(shuō)要激發(fā)欲望,現在又說(shuō)要控制欲望,對此最核心的理解是:將自利和自私這兩個(gè)詞做好區分,否則,分錢(qián)的時(shí)候就會(huì )糾結,擔心分錢(qián)分出問(wèn)題,甚至出現另一個(gè)極端。比如做To C業(yè)務(wù)的,每年年底都搞業(yè)績(jì)沖刺,一沖刺就搞強激勵,一搞強激勵就會(huì )有很多代理商、經(jīng)銷(xiāo)商出現壓貨的情況,最后把渠道壓死了。這就是典型的沒(méi)有“以客戶(hù)為中心”的自私的作風(fēng)導向。
所以,我們激發(fā)的是自利的欲望,控制的是自私的欲望。這也是科學(xué)分錢(qián)的原點(diǎn),它激發(fā)的是善的欲望,產(chǎn)生善的動(dòng)機,表現出有動(dòng)力的行為,做出高績(jì)效的結果,然后不斷循環(huán),如此組織的張力活力戰斗力就都涌現了。
正是因為欲望的復雜性、層次性、多變性,所以我們激發(fā)組織活力的“分錢(qián)”一定是廣義的,包括分利、分權、分名,而不僅僅狹義限于分人民幣。這就需要進(jìn)行多元化的激勵,以達到全面激勵——不僅僅是激勵少數人。另外,還要達到有效激勵和精準激勵。