作為一名職業(yè)經(jīng)理人，沒(méi)有誰(shuí)沒(méi)跳過(guò)槽，撇開(kāi)在跳槽時(shí)對所“空降”的企業(yè)所需要的行業(yè)知識知根知底而“得心應手”，從而“穩定”外，其他人可能或多或少都有過(guò)因“不適應”新單位環(huán)境而又被迫再離開(kāi)的厄運，以至于在再“找工作”時(shí)因為不能“騎馬選馬”而每況日下！
這里，筆者經(jīng)多年摸爬滾打、又經(jīng)多名企業(yè)跳槽者、企業(yè)管理高手及多名國學(xué)研究者討論而總結出如下9招，相信你若把這幾點(diǎn)完全“吃透”，你就會(huì )在任何企業(yè)“落地生根”而開(kāi)花結果！
第一招、做人低調(這一招最重要)！無(wú)論是什么“資”質(zhì)的企業(yè)，只要是在中國的土地上，做事就永遠不是外國的那種“法、理、情”，而是需符合中國國情的“情、理、法”——“情”永遠擺在第一位！所以進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)，你要徹底地放低自己的身架(不是“身價(jià)”，“身價(jià)”只能靠結果來(lái)證明的)：如果你只是個(gè)一般的職位，放低身架則更易快速融入到新的組織中去，從而更易學(xué)到更多的知識；如果你是去做部門(mén)主管、甚至是企業(yè)老總的，那你就更要放低身架了！要知道：你的地位已經(jīng)夠高了，從你一進(jìn)入這個(gè)企業(yè)(或部門(mén))，里面的每個(gè)人都會(huì )有種惴惴不安之情緒的，他(她)們都在冷靜的注視著(zhù)你，看你究竟要怎樣怎樣呢！所以你還要擺身架干嘛呢？你只有身架擺得越低，別人才會(huì )覺(jué)得越“安全”！當他們都覺(jué)得“安全”時(shí)，他們還會(huì )敵視你嗎？你再把他們“化敵為友”，你不就“如魚(yú)得水”了嗎？所以，我們以前總會(huì )看到某人初到某企業(yè)就“大刀闊斧”，除非真的是老板確實(shí)想立即“脫胎換骨”改革而直接“換血”，否則你一進(jìn)新企業(yè)就如此“風(fēng)風(fēng)火火”，這可犯了“兵家之大忌”啊！
第二招、多做自我反省。無(wú)論你做的事、或說(shuō)出來(lái)的話(huà)，當別人誤解時(shí)，你都不能說(shuō)“你怎么是個(gè)這樣的人”、“你是不是有病啊”、“你腦袋正常點(diǎn)好不好”？你應該說(shuō)“哦！我是不是沒(méi)交待(或沒(méi)說(shuō))清楚？我再說(shuō)清楚一下吧，我的意思是……”。他如又曲解，你就再如此說(shuō)！總之你要多從自身找原因：一切都是你的錯——是自己水平“不夠”才導致了對方誤解、曲解、歪解，才導致了別人做錯！如此，就算對方想說(shuō)你的“不是”，讓他也找不到“理由”！
第三招、尊重新企業(yè)的原管理模式(也可說(shuō)是企業(yè)文化)。你要知道：企業(yè)管理是沒(méi)有絕對正確與錯誤之分的，管理只存在“適不適用”的問(wèn)題：能適用的就是“好”的，不適用的就是“錯”的！你看：現在幾乎所有的企業(yè)都有通過(guò)諸如ISO、SA、6Sigma等體系認證，如此，他們都通過(guò)這些“認證”(都能做出客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品)了，你能說(shuō)這“模式”不好嗎？就算有“不好”，那也只是少數人執行不到位、或根本就沒(méi)執行、或執行出現某些偏差罷了，你要改的就只是這些而已！所以你不能把你在以前企業(yè)里的所謂“成功”管理模式照搬到你現在的這家企業(yè)里來(lái)，要明白：如果能這樣簡(jiǎn)單的復制，那只要去書(shū)店買(mǎi)幾本介紹成功企業(yè)的管理書(shū)籍，拿來(lái)照做就是了，企業(yè)還用得著(zhù)聘請你來(lái)嗎？所以你千萬(wàn)不能因為“想表現自己有多大能耐”而總想去改這改那，最后“改”得到處都是問(wèn)題，怨言四起，搞得你自己身心疲憊而只能“隱退”！
第四招、改革必須是“自下而上”進(jìn)行。現在很多跳槽者到新單位發(fā)現“問(wèn)題點(diǎn)”后，針對這些問(wèn)題點(diǎn)的解決措施，他們就只想“自上而下”推行，即：首先，而且是只與頂頭上司(含老板)直接溝通，以為只要上司點(diǎn)頭認可就可以推行，就可以實(shí)現自己的目標，如此就能體現自己的“價(jià)值”了！而根本就沒(méi)想到：就算上司認可了你的說(shuō)法，但當你在推行時(shí)，一旦你底下有人不滿(mǎn)意而成為你的“阻力”(這時(shí)你如果想靠你自己去排除這個(gè)阻力是有點(diǎn)不可能的了)時(shí)，你就會(huì )去請求你的上司協(xié)助(或出面協(xié)調)。如此，今天一個(gè)、明天一個(gè)，一旦多幾個(gè)這樣的“阻力”，你的上司是否就會(huì )認為：這家伙是不是溝通力有問(wèn)題(無(wú)論什么事都要他參與)；或是這家伙是不是處理問(wèn)題的能力有問(wèn)題(幾乎都要他出來(lái)才能“擺平”)；甚至會(huì )認為你這個(gè)“人”是不是不行(因為大家都對你不滿(mǎn)意)——如此，你說(shuō)你還能“呆多久”？所以，你在想推行自己的某個(gè)方案時(shí)，應該“自下而上”：發(fā)現問(wèn)題時(shí)，先與自己的部屬溝通，只有在與他們都達成共識時(shí)，才去與直接上司說(shuō)(如與部屬達不成共識的則不做、或緩做)，此時(shí)，如上司也同意，則你就一帆風(fēng)順地予以推行了，這樣你所有的“麻煩”都沒(méi)有了——你說(shuō)你的上司能不認為你“有能力”嗎？
第五招、盡量以道理說(shuō)服人(要有忍耐心)。你剛到一個(gè)新企業(yè)，你要推行一項新措施、或發(fā)布一條新規定，就算原來(lái)已與他們取得共識，但在做的過(guò)程中難免還是會(huì )有一些“磨合”的，此時(shí)，你萬(wàn)不可說(shuō)“你原來(lái)不是同意的嗎？你怎么說(shuō)話(huà)不算數了？……”而是要有忍耐心：“江山易改、本性難移”，我們只要感到他沒(méi)有“不移”就可以，只要有“移”，哪怕一天只“移”一點(diǎn)點(diǎn)就可以了！對于他眼前的一些“不明白”，一定要采取“說(shuō)服”的辦法，而不能用強迫、高壓的手段！就算他有某些理(觀(guān))念的不同，只要是非原則性的問(wèn)題，就要多用“我建議……，你看看(或你想想)，好嗎？”讓他自己去體味！當然，如果是原則性的問(wèn)題，那就要直截了當的指出，不能有討價(jià)還價(jià)的余地。
【在此舉個(gè)例子：筆者曾“空降”到某個(gè)企業(yè)任副總，某天與屬下一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在溝通時(shí)，他甩出一句“并不是所有的事情都要依你說(shuō)的去辦的”。我一聽(tīng)，這種“觀(guān)念”就非常錯誤了！故立即說(shuō)：你這種觀(guān)念就錯得離譜了！依你剛才所言，意思即我所說(shuō)的，某些你可以不理、不執行了？這樣子可就不行了，這樣子你說(shuō)結果會(huì )如何？我可以告訴你：最后結果只能是你我都麻煩，尤其是對你麻煩更大！因為對我來(lái)說(shuō)：你不理，我就難于指揮，如此這個(gè)團隊就會(huì )一盤(pán)散沙！那這樣下去我會(huì )容忍嗎？公司會(huì )容忍嗎？不會(huì )容忍就只有兩種解決方案：其一、我帶不了這個(gè)團隊，我走人——這是我唯一的“麻煩”！其二則是、我實(shí)在是沒(méi)辦法而只能讓你離開(kāi)這個(gè)團隊——這是你的第一個(gè)“麻煩”！這最不是我想做的，因為我會(huì )失去你這個(gè)“兄弟”，這也是我莫大的損失，所以我不想這樣做！反過(guò)來(lái)，就算你沒(méi)離開(kāi)，對你來(lái)說(shuō)，你不理、不執行我說(shuō)的，你認為你的工作就會(huì )搞好嗎？你認為你的崗位威信等等就都能建立并維護得起來(lái)嗎？這樣說(shuō)來(lái)，你的“麻煩”有多少了？所以，你這種觀(guān)念是一定要改的了！你只能這樣去做：如果你認為我所說(shuō)的、或所安排的存在錯誤，我很樂(lè )意你可以直接說(shuō)出來(lái)，而不是不理、不執行。我想我會(huì )考慮你的建議的，如果我經(jīng)考慮而要再堅持你按我的原意思去做，只要不是危及你的安全，你就應該先去執行，事后我很樂(lè )意你去老板(我的上司是總經(jīng)理，亦即老板)那里申訴，最后我愿意聽(tīng)從老板的任何處置！你認為我說(shuō)的有無(wú)道理。一番話(huà)說(shuō)得那位部門(mén)經(jīng)理啞口無(wú)言，連連道歉！】
第六招、控制自己永遠“不生氣”，無(wú)論怎樣，都要控制好自己的脾氣！工作上的問(wèn)題，只能是一種同事間的相互影響！只能通過(guò)溝通、了解、商量及討論去解決！而不能夾進(jìn)自己的個(gè)人喜好——你沒(méi)有理由去要求別人來(lái)依你的個(gè)性去工作，所以你有什么理由生氣？如此，可以這么說(shuō)：你在工作上如果生氣，那就說(shuō)明你比你的下屬也好不到哪里去，因為你直接把公司的工作與你的情緒混在一起了！所以你說(shuō)老板不會(huì )讓你“走人”嗎？哪怕面對的是別人的謾罵、甚至是侮辱，這都只會(huì )越發(fā)地暴露出他的污點(diǎn)、丑點(diǎn)、甚至惡點(diǎn)(此時(shí)你可以平靜地說(shuō)“好，你發(fā)泄吧，我不會(huì )生氣的，因為我在修煉脾氣”！也不要說(shuō)“不會(huì )與你一般見(jiàn)識”之類(lèi)的話(huà)來(lái)更加刺激對方)！
【有一句話(huà)可送給你：狗咬了你，你能再去咬狗嗎？以此來(lái)提醒與鞭策自己吧！】
第七招、任何事情(或問(wèn)題)，只要到了你處，你就不要推脫！你可以表示需要時(shí)間、或其它某些資源等來(lái)表示可能要緩做，或考慮到某些特殊因素而可能令你不能做、或你只能協(xié)助他人做(這特殊因素要取得他人的認可)，但你決不能流露出一丁點(diǎn)的事不關(guān)己性的“不想”做(或不肯做)——因為這是顯示你的“高度”的一個(gè)最佳機會(huì )！
第八招、永遠不要在人面前說(shuō)他人的“不是”！你可以面對面(要有藝術(shù)性)地直接指出此人的“不足”，但決不可到他人面前去評說(shuō)此人的“不是”，哪怕是在上司面前也不能說(shuō)自己下屬的“不是”！因為你如做不到該點(diǎn)，那你今天說(shuō)了張三、明天你肯定就會(huì )說(shuō)李四的，久而久之，你的上司是否會(huì )想：你說(shuō)這個(gè)人不行，那個(gè)人也不行，那天底下就只有你行？你行，為什么你的屬下不行？或者是：你說(shuō)這個(gè)、說(shuō)那個(gè)，你是不是有其他不可告人的目的？……如此，你說(shuō)你會(huì )不會(huì )“慘”了？
第九招、不在乎別人的閑言碎語(yǔ)，只要不偏離自己原有的工作目標之方向就行！我們做任何事，總會(huì )有人說(shuō)長(cháng)道短的。社會(huì )上總有一些人，讓他們自己去做事，他們是做不好的；但別人在做時(shí)，他們卻很會(huì )“評價(jià)”的！所以“空降兵”大可不必理會(huì )他人之閑言碎語(yǔ)！你有你的目標，你有你的計劃，一時(shí)的得失盡管由他人去說(shuō)！當然，面對他人的“評說(shuō)”，你可以做做理性的分析：若確實(shí)有理，改正一下自己也好；若認為屬無(wú)理歪說(shuō)，就一笑了之，只要自己認為在這里所做的一切對企業(yè)應該會(huì )有用，覺(jué)得是對的就行！不是還有一句話(huà)“心中無(wú)私天地寬”吧！就由他們去小雞肚腸地、或說(shuō)是井底之蛙性的“交頭接耳”吧……
最后，祝愿天下所有的“空降兵”都能干出一番事業(yè)！
