終于，大家把手機調到了靜音模式，準備開(kāi)始開(kāi)會(huì )了。
在對第一個(gè)問(wèn)題討論了10分鐘后，有人開(kāi)始跑題了。雖然他說(shuō)的內容挺有趣，但是和這次開(kāi)會(huì )內容幾乎沒(méi)什么關(guān)系。接著(zhù)，另一個(gè)人跳進(jìn)來(lái)解釋?zhuān)瓦@樣，兩個(gè)人你一言我一句地越跑越遠。其他人呢，面面相覷，默不作聲。
20分鐘過(guò)去了，這場(chǎng)會(huì )議沒(méi)有取得任何實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
對于這樣的一幕，我們每個(gè)人都不陌生。不論是在一小時(shí)的部門(mén)例會(huì )，還是連續幾天的公司會(huì )議，這樣的情景總是反復上演。
開(kāi)會(huì )過(guò)程中，當有人跑題或是打亂會(huì )議進(jìn)程，我們的第一反應往往是“懶得管”。這樣一來(lái)，就在無(wú)形中縱容了會(huì )議的低效和愚蠢。而當領(lǐng)導或者其他同事意識到了這種情況，想要試圖干預時(shí)，往往已經(jīng)過(guò)去了一段時(shí)間（因為他們想等待一個(gè)相對理想的干預時(shí)機），他們通常會(huì )說(shuō)——“這個(gè)話(huà)題很有趣，但咱們還是先回到正軌上吧？”如此一來(lái)，會(huì )議氛圍多少都會(huì )有些尷尬，大家也沒(méi)了之前的熱情。
那么，該怎么辦呢？針對這一難題，有個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案：“水母”（Jellyfish）。沒(méi)錯兒，就是那種在海洋中存在了數百萬(wàn)年，沒(méi)大腦、沒(méi)血液、沒(méi)心臟，看起來(lái)還有點(diǎn)好笑的生物。我們要用這個(gè)詞來(lái)預防開(kāi)會(huì )跑題。
在會(huì )議一開(kāi)始，你要介紹“水母規則”：如果參會(huì )者覺(jué)得討論內容跑偏或者過(guò)于糾纏細枝末節，那么就可以用“水母”這個(gè)詞來(lái)表達意見(jiàn)——只要簡(jiǎn)單地說(shuō)“水母”或者“我想現在是水母時(shí)間”，再或者是“咦，我看見(jiàn)一個(gè)水母游過(guò)。”這些都是在提醒說(shuō)話(huà)人“你為什么不在會(huì )后談?wù)撨@些事呢？我們想讓會(huì )議回歸正軌。”
可是，世界上形形色色的事物那么多，為什么偏偏選擇了“水母”（Jellyfish）呢？
首先，它很安全。“水母”（Jellyfish）一詞簡(jiǎn)單有趣，如果在會(huì )議一開(kāi)始就講清楚了，那么它不僅能實(shí)現非常好的干預效果，而且還能避免讓說(shuō)話(huà)者感到氣惱。當然，你也可以用其他有趣的詞，只是“水母”這個(gè)詞我們已經(jīng)用了好幾年，發(fā)現所有同事甚至是整個(gè)公司都很快接受了它。
第二，它很方便。也許會(huì )議召開(kāi)人或引導者會(huì )最先使用這個(gè)詞，但最好是鼓勵每個(gè)人都自在地使用這個(gè)詞。任何人都可以如此發(fā)問(wèn)：“這感覺(jué)像是水母，同意么？”同時(shí)這也會(huì )督促每位發(fā)言者都要高效地利用會(huì )議時(shí)間。
第三，它提升了自覺(jué)意識。當參會(huì )者知道會(huì )有“水母”出現時(shí)，他們會(huì )有意識地將談話(huà)內容聚焦于會(huì )議重點(diǎn)，而不是隨便發(fā)表觀(guān)點(diǎn)。另外，我們還發(fā)現，很多發(fā)言者還會(huì )主動(dòng)叫停，意識并承認自己帶來(lái)了“水母時(shí)間”。
只要是團隊會(huì )議，總會(huì )有人肆無(wú)忌憚地跑題或者陷入對細枝末節的糾纏中。在數十年幫助客戶(hù)開(kāi)展高效會(huì )議的過(guò)程中，我們發(fā)現“水母”是讓開(kāi)會(huì )優(yōu)質(zhì)、高效的最好方法之一。
