過(guò)去一年,無(wú)論是CEO還是政治家們都有過(guò)工作中的失誤、挫敗和值得反思的決策,其中一些實(shí)在特別,還有一些則錯得離譜,值得一提。
“別怪我,我只是州長(cháng)”獎
——里克•斯奈德,密歇根州州長(cháng)。
里克•斯奈德和他的團隊為了省錢(qián)選擇的供水方案造成密歇根州弗林特市自來(lái)水供應出現鉛污染,調查發(fā)現鉛超標可導致疾病和大腦損傷,對孩子的傷害更大。此事曝光后引起舉國憤怒。曾在州長(cháng)選舉中吹噓自己能力的Snyder在國會(huì )聽(tīng)證會(huì )上說(shuō),此事是他一生中“最羞愧”的經(jīng)歷——接著(zhù)開(kāi)始轉移矛盾。他說(shuō)這次事件是“政府失職”并抨擊環(huán)保署,稱(chēng)其供水系統鉛含量標準是“愚蠢且危險的”。
“輪胎燒焦”獎
——馬丁•溫特科恩,大眾汽車(chē)(Volkswagen)前董事長(cháng)
溫特科恩執掌大眾期間,其工程師在1100多萬(wàn)量柴油汽車(chē)上安裝篡改排放數據軟件的消息遭曝光,種種不當行為令公司深陷巨大丑聞的深淵,至今仍為完結。溫特科恩堅稱(chēng)不知情,但他向來(lái)以什么都管著(zhù)稱(chēng),所以評論者并不買(mǎi)賬。另外還有明擺的事實(shí),即大眾公司已經(jīng)承認溫特科恩至少在事件發(fā)展后期收到過(guò)警告,提醒可能存在不當行為。大眾公司文化一向出名的嚴苛冷酷,溫特科恩上任后卻表示要把公司打造成全球最大的汽車(chē)制造商,排放欺詐事件證明兩者的結合沒(méi)有什么好果子。
“黑盒子”獎
——伊麗莎白•福爾摩斯,Theranos創(chuàng )始人
由伊麗莎白•福爾摩斯領(lǐng)導的初創(chuàng )公司Theranos宣稱(chēng)能提供更便宜且創(chuàng )傷更小的驗血方法,顛覆傳統醫療方式,也由此成為硅谷明星。但在密切監督之下,Theranos聲譽(yù)嚴重受損。《華爾街日報》的調查曾對該公司的主要技術(shù)提出質(zhì)疑,福爾摩斯一面為公司的測試方法辯護,一面拒絕外部科學(xué)監督或同行評價(jià)。聯(lián)邦監管者調查后,公司的兩個(gè)實(shí)驗室中有一個(gè)因不符合最基本的規范被關(guān)停。監管者總結稱(chēng),實(shí)驗室中有五項“嚴重不合規”之處,其中有一項會(huì )“直接危害到病人健康和安全”。
“什克雷利”獎
馬丁•什克雷利,圖靈制藥(Turing Pharmaceuticals)創(chuàng )始人和前CEO
由于馬丁•什克雷利去年表現過(guò)度雷人,他也成為第一個(gè)榮獲以自己名字命名獎項的人。什克雷利遠比你聰明得多(不信可以問(wèn)他),他的過(guò)人之處在于,低價(jià)購買(mǎi)藥品后再以天價(jià)賣(mài)出,“當之無(wú)愧”地獲得醫藥界斯耐利•惠普拉斯 (美國動(dòng)漫惡棍角色)稱(chēng)號,還引發(fā)了整個(gè)行業(yè)全國大調查,哦對了,還有遭到起訴(他稱(chēng)自己無(wú)罪)并丟了飯碗。這些都是他所謂宏偉藍圖的一部分,白癡才看不懂呢。
“我沒(méi)主意了”特別獎
瑪麗莎•梅耶爾,雅虎CEO
瑪麗莎•梅耶爾一上任時(shí)就面臨重振雅虎這個(gè)1.0時(shí)代巨頭的任務(wù),很顯然挑戰巨大。四年過(guò)去了,公司利潤依舊下滑,失敗接連而來(lái)。簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,她關(guān)閉了之前斥重金打造的“雜志”業(yè)務(wù),還曾說(shuō)這是公司策略重心之一。她為留住關(guān)鍵員工支付不惜重金,顯得很絕望。她對待激進(jìn)的股東態(tài)度時(shí)而拒絕又時(shí)而歡迎;她在阿里巴巴的問(wèn)題上左右搖擺,似乎想不清是否該剝離持有的高額阿里巴巴股份,還是剝離大部分業(yè)務(wù),讓雅虎單純變成阿里巴巴控股公司。
因公司重組獲得“列夫•托洛茨基(注:馬克思主義革命家)”獎
謝家華,Zappos CEO
謝家華是個(gè)怪咖,他住在拖車(chē)里,養了兩只羊駝當寵物,他也是個(gè)領(lǐng)導力大師,曾因在賣(mài)鞋網(wǎng)站Zappos建立滑稽而自由的公司文化而獲得贊譽(yù)。他有過(guò)一系列大膽決策,比如賭上3.5億美元將拉斯維加斯市中心改造為繁華的創(chuàng )業(yè)中心。但他大膽得過(guò)了頭——徹底顛覆了Zappos的管理秩序,解散了管理層,打算以“合弄制”(holacracy)的方式運營(yíng)公司,目前正努力達到“水鴨式”的啟蒙階段。結果卻是企業(yè)遭遇一波離職潮,在一年內流失了29%的員工。直到現在,公司還沒(méi)完全站穩腳。
因辦公室胡鬧獲“喬治•科斯坦薩”(注:美國電視劇愚蠢角色)獎
帕克•康拉德,Zenefits前CEO
員工福利軟件公司Zenefits在成立頭兩年內成長(cháng)迅速,員工人數達到1000人,估值45億美元。可好景不長(cháng),去年Zenefits年報顯示公司未完成營(yíng)收目標,富達投資集團將持有該公司的股份估值下調48%。之后,Buzzfeed報告又指出,康拉德在任期間,公司在華盛頓州健康險產(chǎn)品有80%是由沒(méi)有資質(zhì)的經(jīng)紀人售出的。2月份,調查發(fā)現員工集體作弊,并未完成強制的保險經(jīng)紀培訓,這成為壓倒公司的最后一根稻草,康拉德也被掃地出門(mén)。接替康拉德的新任領(lǐng)導禁止員工在辦公室喝酒,并稱(chēng)Zenefits的文化“對于一家管理嚴格的公司來(lái)說(shuō)是不合適的”。據《華爾街日報》后來(lái)報道,康拉德在任期間,Zenefits員工經(jīng)常在辦公室聚會(huì )、在公開(kāi)場(chǎng)合摔跤,甚至還有樓梯間性愛(ài)行為。
“歡迎回來(lái),但現在請離開(kāi)”獎
麥克爾•皮爾森,將離任的威朗(Valeant) CEO
皮爾森剛剛結束兩個(gè)月的肺炎病假并重返崗位沒(méi)幾天,威朗就宣布準備尋找新CEO,原因是這家加拿大醫藥公司正因承認偽造財報,“行為不當”而深陷困境。此前,威朗因高昂藥價(jià)獲利豐厚并一直是股市的寵兒,而現在,公司也因為同樣的原因遭受譴責。具體來(lái)說(shuō),失當的行為是指威朗下屬的一家名為Philidor的藥品郵購公司通過(guò)暗箱操作讓保險公司為威朗的藥品買(mǎi)單。(威朗前CFO否認有任何不當行為)。
“對賄賂行為我們很震驚,相當震驚!”獎
賽普•布拉特和米歇爾•普拉蒂尼,國際足聯(lián)前高官
國際足聯(lián)前主席賽普布拉特和繼任者米歇爾•普拉蒂尼曾被國際足聯(lián)道德委員會(huì )禁足八年——雖已做出判決,但一拖再拖的態(tài)度導致沒(méi)人再相信國際足聯(lián)能清掃門(mén)戶(hù)并實(shí)施改革。兩位高官在位期間,體育界丑聞持續擴大,最終經(jīng)過(guò)瑞士警察突襲,美國以洗錢(qián)和敲詐罪名起訴了9名足球界官員和16名其他人士。布拉特和普拉蒂尼都極力辯白,但提到2011年國際足聯(lián)為普拉蒂尼支付的200萬(wàn)美元(他倆稱(chēng)是一筆十年前的服務(wù)款)一事,他們卻都拿不出書(shū)面合同。
“唐-德雷柏(美劇《廣告狂人》角色)口無(wú)遮攔”獎
古斯塔沃•馬丁內茲,智威湯遜(J. Walter Thompson)前CEO
對古斯塔沃•馬丁內茲是種族和性別歧視者的指控自然令人震驚,此外還引發(fā)了一些反響,因為指控內容讓人聯(lián)想到美劇《廣告狂人》(值得一提的是該劇的背景是50年前并且是虛構的)中不知廉恥的性騷擾畫(huà)面,而馬丁內茲可謂有過(guò)之而無(wú)不及。智威湯遜的媒體負責人艾琳•約翰遜就曾起訴馬丁內茲對她有多次言語(yǔ)冒犯,甚至掐過(guò)她的脖子。例如,據稱(chēng)馬丁內茲曾在其他員工面前公然對她說(shuō)“來(lái)找他,這樣他就可以在衛生間‘強奸(她)’”。馬丁內茲否認了該指控。
“年度最膽小到驚人的政治決策”獎
克里斯•克里斯蒂,新澤西州州長(cháng)
這是我們競爭最激烈的一個(gè)獎項,克里斯蒂因此前批評特朗普現在又迅速改口而獲此殊榮。克里斯蒂曾評論特朗普的選舉活動(dòng)說(shuō):“我們現在不需要白宮真人秀”,“美國總統的位子不是為表演者準備的”。但這位新澤西州州長(cháng)在競選中失利后,立刻開(kāi)始了為爭取副總統位置的競選表演,論調完全不同:“我了解臺上所有人,沒(méi)有人能比唐納德•特朗普更適合領(lǐng)導美國在國內和國際上發(fā)揮作用了”。對一個(gè)他曾諷刺“太過(guò)盲目信任自己男人味”的候選人,現在卻要不斷吹噓他的好,好斗的克里斯蒂自此常被比作ISIS的人質(zhì)、一個(gè)“傀儡”和“極品哈巴狗”。
“年度第二膽小得驚人政治決策”獎
拉姆•伊曼紐爾,芝加哥市長(cháng)
伊曼紐爾是個(gè)因好斗而著(zhù)稱(chēng)的政客,同樣也在可憐投降后重塑了自己的形象。《芝加哥論壇報》曾犀利地盤(pán)點(diǎn)伊曼紐爾在黑人少年拉卡•麥當勞遭白人警察槍擊事件中的180度態(tài)度大轉彎:“伊曼紐爾一開(kāi)始說(shuō)白人警官杰森•凡•戴克的舉動(dòng)只是壞警官的個(gè)人行為,但后來(lái)又說(shuō)他的警署需要‘徹底全面的改革’。他曾與前主管加里•麥卡錫站在一邊,后來(lái)卻開(kāi)除了他。他一開(kāi)始拒絕司法部的公民權利調查,后來(lái)又愿意檢查。他最初不愿公開(kāi)槍殺視頻,可后來(lái)在法官的壓力下又承認自己的做法是錯的。”
“這次我們發(fā)誓改正了”獎
史蒂夫•埃爾斯和蒙哥馬利•莫蘭,Chipotle聯(lián)合CEO
Chipotle曾號稱(chēng)出售的是“良心食品”,如今卻被反咬一口。數年來(lái),該卷餅連鎖店一直是快餐業(yè)高品質(zhì)的代表,《財富》等媒體也對其贊譽(yù)有加。現在,呃,今非昔比了。一場(chǎng)噩夢(mèng)般的食物中毒事件后,食品又被查出含有大腸桿菌,然后是沙門(mén)氏菌和諾羅病毒。危機當前,埃爾斯和莫蘭的應對之策堪稱(chēng)反面教材。莫蘭不僅沒(méi)有承擔責任,反而先指責他人,說(shuō)疾病控制中心和媒體借機炒作此事。接著(zhù),埃爾斯在國家電視臺說(shuō)Chipotle已執行新的食品安全規定,是最安全的用餐選擇。然而隨后爆發(fā)的兩起諾羅病毒事件只能說(shuō)明公司無(wú)法履行諾言。目前Chipotle股價(jià)和銷(xiāo)售額雙雙大幅下跌,同時(shí)面臨食品安全問(wèn)題的聯(lián)邦調查。獲得該獎項榮譽(yù)獎的還有:Blue Bell 乳品公司。
“揮金如土”獎
阿爾•佐丹奴和史蒂夫•那迪其,Wounded Warrior Project前COO和CEO
難以想象一家慈善老兵組織會(huì )把捐助款的40%都花費在工資和日常開(kāi)銷(xiāo)(包括頭等艙機票和豪華會(huì )議)上,而沒(méi)有用于幫助不幸受傷的老兵。但根據《紐約時(shí)報》和哥倫比亞廣播公司對傷殘戰士救助計劃的報道,事實(shí)就是如此。(報道還提到,其他同類(lèi)慈善機構一般把捐助款的10%-15%用于日常開(kāi)銷(xiāo))。《紐約時(shí)報》說(shuō)那迪其在一年的工資達到47.3萬(wàn)美元。該組織雖對報道中的一些說(shuō)法予以反駁,但在一次內部調查后,董事會(huì )宣布“更換新領(lǐng)導層對組織來(lái)說(shuō)是件好事,CEO 史蒂夫•那迪其和COO阿爾•佐丹奴已經(jīng)離職。”
“撓后背”獎
石志輝,聯(lián)合大陸(United Continental)前CEO
聯(lián)合航空前CEO石志輝去年9月突然下臺,據報道,聯(lián)合航空在紐瓦克到哥倫比亞航線(xiàn)乘客極少的情況下仍然堅持運營(yíng),只是因為時(shí)任紐約和新澤西港務(wù)局局長(cháng)想乘坐飛機去自己的度假屋。報道還說(shuō),由于受港務(wù)局主管,石志輝希望通過(guò)討好相關(guān)負責人以獲得紐瓦克相關(guān)項目的批準。而司法部也展開(kāi)了針對聯(lián)合航空可能獲得紐瓦克機場(chǎng)更多起飛和著(zhù)陸場(chǎng)地項目(該項目可能被政府禁止)的反壟斷調查。事件爆出后公司聲譽(yù)受損,在反壟斷案件中的處境也相當不利。(公司說(shuō)該項目是為了方便乘客;港務(wù)局前局長(cháng)否認自己行為不當,目前石志輝沒(méi)被起訴)。
“不要怪里約”獎
迪爾馬•羅塞夫,巴西總統
在巴西長(cháng)達21年的軍事政權期間,羅塞夫曾是一名政治犯。而現在,反對派議員批評這位巴西總統通過(guò)操控政府賬戶(hù)隱瞞國家日益增長(cháng)的赤字,導致巴西陷入幾十年來(lái)最嚴重的經(jīng)濟蕭條,還有可能彈劾她。雖然羅塞夫極力為自己的行為辯護并發(fā)誓不會(huì )辭職,腐敗丑聞卻愈演愈烈。最近她希望任命前總統及導師盧拉擔任政府要職,其實(shí)主要是為了幫盧拉免遭起訴(巴西內閣成員可享受豁免權),因此遭受更多指責。此外,寨卡病毒肆虐,下半年即將舉辦的奧運會(huì )困難重重也讓巴西局勢雪上加霜。