· 近三成 (31%) 受訪(fǎng)者表示，他們的許多員工已經(jīng)調到其他司法管轄區或國家或地區。
· 超過(guò)五分之一 (22%) 的受訪(fǎng)者發(fā)現，除了納稅時(shí)遇到的困難 (25%) 之外，向員工支付薪資是他們進(jìn)入新地域時(shí)面臨的重大挑戰之一。
· 超過(guò)一半 (53%) 的受訪(fǎng)者表示，他們的薪酬服務(wù)受到了薪酬員工短缺的影響。
中國上海—— 3月16日，近日，全球薪酬和人力資本管理領(lǐng)導者 ADP 發(fā)布《薪酬的潛力：全球薪酬調查報告》，針對全球跨國企業(yè)多維度、全方位地解析了薪酬管理現狀、發(fā)展趨勢以及薪酬職能對企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展所表現出的戰略意義。報告數據顯示，疫情后，傳統的薪酬和人力資源管理方式難以滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)發(fā)展，靈活辦公趨顯常態(tài)，激發(fā)市場(chǎng)對高質(zhì)量薪酬人才需求。
報告的調查數據，包含了對 16 個(gè)國家或地區的 1,486 名來(lái)自跨國企業(yè)的薪酬和管理部門(mén)高級人士的采訪(fǎng)，他們均任職于全球員工超過(guò)1,000人的跨國組織，并在組織中大量參與或深入了解薪酬管理與薪酬職能。
調查過(guò)程中，近三成 (31%) 受訪(fǎng)者表示，他們的許多員工已經(jīng)調到其他國家或地區。其中，四分之一 (26%) 受訪(fǎng)者不確定自己是否掌握了已經(jīng)遷移到其他區域的員工的信息，加之員工辦公全球化、移動(dòng)化、遠程化成為常態(tài)，薪酬和人力資源管理流程、技術(shù)和團隊正在面臨諸多挑戰。
薪酬合規是跨國企業(yè)當前面臨的最主要的合規挑戰之一，關(guān)乎企業(yè)生存基準線(xiàn)。超過(guò)五分之一(22%) 的受訪(fǎng)者表示，除了納稅時(shí)遇到的困難 (25%) 外，向員工支付薪資是他們進(jìn)入新地域時(shí)面臨的重大挑戰之一。并且，薪酬合規方面現存的問(wèn)題極具“隱匿性”：部分問(wèn)題只有在進(jìn)行薪酬審計時(shí)才會(huì )暴露出來(lái) (30%)；或僅在員工投訴時(shí)才意識到錯誤存在 (26%)；或只在本地機構聯(lián)系企業(yè)時(shí)才意識到錯誤 (22%) 。
顯然，薪酬和人力資源管理團隊正深陷在薪酬信息不準確和滯后所帶來(lái)的系列問(wèn)題中不能自拔。
一方面，33% 的受訪(fǎng)者表示，受疫情驅使下的人才市場(chǎng)流動(dòng)劇增的影響，其所在公司的平均薪酬準確度大幅下降：2020年以前，在其所有業(yè)務(wù)的國家和地區中，52% 的區域平均薪酬準確性可以達到90% 或以上；但這一比例在2020年以后下降到了26%。導致近半 (45%) 受訪(fǎng)者表示，自疫情發(fā)生以來(lái)，他們發(fā)現越來(lái)越多的員工咨詢(xún)薪酬問(wèn)題，其中四分之一 (26%) 是關(guān)于他們的工作時(shí)間是否與薪酬相符這一基本問(wèn)題。并且，45% 的受訪(fǎng)者指明，其員工咨詢(xún)薪酬問(wèn)題的次數多于 2020 年之前。
另一方面，由于全球各區域的不同的薪酬數據和合規要求，讓處理工作變得更加復雜、效率不佳。ADP 調研數據顯示，數據收集 (38%) 和數據錄入 (26%) 被認為是占用員工大部分時(shí)間的薪酬管理事務(wù)，超過(guò)五分之一 (22%) 的受訪(fǎng)者估計，他們的全球薪酬團隊在每個(gè)國家或地區，每周平均花費超過(guò) 30 個(gè)小時(shí)用于核對薪酬和人力資源系統之間的數據。這相當于他們每周會(huì )花費近四整天 (基于 8 小時(shí)工作時(shí)長(cháng)) 的時(shí)間用于系統數據核對。
對于企業(yè)主而言，高質(zhì)量薪酬人才的短缺和高效專(zhuān)業(yè)技能的缺乏，已成為影響企業(yè)人才系統良性運行的關(guān)鍵因素。過(guò)半 (53%) 受訪(fǎng)者表示，其薪酬服務(wù)受到了薪酬員工短缺影響；近半 (48%) 受訪(fǎng)者表示，他們很難從公司外部找到具備薪酬技能的專(zhuān)業(yè)人員。22% 的受訪(fǎng)者認為在本地市場(chǎng)尋找專(zhuān)業(yè)的薪酬員工是他們在招聘工作中面臨的重大挑戰之一。
深耕在薪酬管理和人力資本管理多年的ADP亞太區高級副總裁張曉云女士表示，“在后疫情時(shí)代，高質(zhì)量薪酬人才的稀缺會(huì )將“員工體驗”話(huà)題推上風(fēng)口浪尖，確保員工獲得合理、準確的薪資，是員工獲得良好工作體驗的重要基礎。在過(guò)去，我們切實(shí)看到許多公司由于內部的薪酬管理效率低下阻礙了他們的良性發(fā)展。隨著(zhù)愈發(fā)復雜的薪酬和人力資源管理需求，越來(lái)越多的企業(yè)需要那些復合型的人力資源管理人才，他們具備薪酬處理、數據分析能力，特別是具有數據安全方面的意識和專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)，在企業(yè)數字化、技術(shù)平民化趨勢下，技術(shù)將更加貼近職能部門(mén)的實(shí)際需求，搭建或采用更具彈性、可拓展及合規的薪酬管理系統，來(lái)實(shí)現更準確、高效的薪酬和人力資源管理能力，這對于每一個(gè)跨國企業(yè)或有著(zhù)全球抱負的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都將是吸引人才、用好人才和留住人才的“制勝法寶”。”
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