Hi~我是你良叔。
最近我在知乎上受邀回答一個(gè)職場(chǎng)問(wèn)題,挺有代表性的。問(wèn)題如下圖:
信息比較有限,我們只能通過(guò)腦補的方式來(lái)完成一些分析和推斷。
把這個(gè)提問(wèn)當成一個(gè)案例,和各位掰扯掰扯晉升那點(diǎn)事兒。
一、個(gè)人的問(wèn)題
以前我寫(xiě)地一篇“能力陷阱”的文章(后臺回復:“能力陷阱”可閱讀),說(shuō)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。
作為現任領(lǐng)導的第一要務(wù),是保證組織的有效運行,如果把組織比喻成一臺機器,那么每位員工就是這臺機器上的螺絲。
有的螺絲是通用的,可以用在這兒,也可以用在那兒,但有的螺絲不能挪地方,否則會(huì )影響這臺機器的整體運行。
這么說(shuō),你大概就能理解那位朋友的處境,做技術(shù)崗10年,能力出眾,所以這個(gè)崗位屬他最勝任,如果把他提拔當了副主任,原來(lái)這個(gè)技術(shù)崗位誰(shuí)來(lái)頂呢?
換句話(huà)說(shuō),領(lǐng)導覺(jué)得這哥們在技術(shù)崗為公司創(chuàng )造的價(jià)值,大于他在副主任崗位。
從這點(diǎn)你可以看出,領(lǐng)導選拔干部和我們的邏輯是不同的,我們常常以為,把現有工作做的出色,或者對公司忠誠多年,決定了晉升。
這其實(shí)是把晉升當成了一種獎勵,而領(lǐng)導的邏輯不是這樣,他們首要考慮的是,如何更低成本,更高效的讓組織機器運轉,哪里會(huì )在乎螺絲的想法?
而且,從這朋友的表達,能感覺(jué)到,他是個(gè)任勞任怨的主兒,估計領(lǐng)導對這點(diǎn)也拿捏的死死的,所以沒(méi)給他晉升,就給點(diǎn)糖吃,哄著(zhù)他老實(shí)干活。
如果這朋友真的把晉升看的如此重要,那就應該強烈表達不滿(mǎn),甚至以離開(kāi)公司來(lái)做籌碼,這樣機器運轉受到威脅,領(lǐng)導也要重新評估代價(jià)和收益。
當然,這么做的前提是,你的能力要支撐起這個(gè)籌碼,所以自己也得評估一下。
事實(shí)上,這位朋友面臨的情況可能復雜的多,年齡、學(xué)歷都是硬傷,所以很有必要去了解一下公司的規則,以及領(lǐng)導的偏好。
二、公司的規則
“把規則搞清”是一個(gè)最務(wù)實(shí)的忠告,玩游戲首先得知道游戲規則啊,實(shí)際上很多人并不明白這一點(diǎn)。
比如,上面那個(gè)案例,這朋友不知道有沒(méi)有把他們公司的“晉升規則”研究一下,搞不好那規則里就有規定,“本科以下學(xué)歷不能晉升”。
你可能會(huì )說(shuō),這么明確的規定,難道那朋友會(huì )不知道?
事實(shí)上“晉升規則”往往并不會(huì )全面公開(kāi),而是由HR和主要領(lǐng)導掌握,這種規則可以稱(chēng)為“隱蔽規則”。
請注意,這和潛規則不是一會(huì )事兒,“大領(lǐng)導喜歡提拔女干部”,這叫潛規則,不會(huì )寫(xiě)在文件里。
而“隱蔽規則”一般都有明文記載,會(huì )議備忘或者文件啥的,只不過(guò)這些記載不會(huì )給大眾知道。
我的前東家當時(shí)就有個(gè)什么“晉升鐵律”,有年齡門(mén)檻、學(xué)歷門(mén)檻、還要有前后線(xiàn)工作經(jīng)驗、三級機構工作經(jīng)驗等等,其中還有很多細則備注,比如,自考、MBA那些學(xué)歷都不算。
這么一套苛刻的玩意,多數基層的人是不知道的,公司一般也不會(huì )讓大家知道。
因為“晉升”是一種工具,不僅可以選拔干部,也要可以給大家希望。
如果大家都知道晉升的希望如此渺茫,誰(shuí)還會(huì )賣(mài)力工作呢?還不都每天摸魚(yú)、做兼職?
就像有經(jīng)驗的騎兵在沖鋒時(shí),會(huì )把馬的眼睛蒙上,看不清前方時(shí),才能更義無(wú)反顧的奔跑。
所以,把隱蔽規則搞清楚是件無(wú)比重要的事情。
那么怎么搞清楚呢?那就是內部搞搞關(guān)系唄,我見(jiàn)到那些升職很快的人,都有這個(gè)特質(zhì)。
他們和很多關(guān)鍵崗位,例如人力資源,老板秘書(shū),會(huì )議行政之類(lèi)的關(guān)系都妥妥的。
于是,什么潛規則、隱蔽規則,甚至哪個(gè)崗位有空缺,領(lǐng)導希望什么樣的人都搞的明明白白,你說(shuō)這樣的人是不是晉升的機會(huì )更大點(diǎn)呢?
你可能覺(jué)得這些說(shuō)法有點(diǎn)世俗,沒(méi)辦法啊,體系里混就是這樣的。
哪天你想開(kāi)了,看透了,也可以像我一樣,脫離體系,成為閑云野鶴。
但你想在體系里混得好點(diǎn),就要懂得這些世俗的規則。
回到案例中來(lái),如果你了解了規則后,發(fā)現自己不符合硬性規定怎么辦?
比如上文那朋友是大專(zhuān),如果晉升要求是本科,是不是就沒(méi)戲了?
那要看有沒(méi)有特例,以及特例的條件是什么?
例如,我在500強時(shí),某個(gè)崗位,有個(gè)35歲以上不得晉升的條件,但有個(gè)37歲的干部,明顯年齡超標了,但最后還是通過(guò)了。
領(lǐng)導們的意見(jiàn)是:
雖然超齡,但在核心崗位多年,專(zhuān)業(yè)能力很強,如不晉升,可能被競爭對手挖角,給公司帶來(lái)?yè)p失。
你看,這就是鐵律下的一個(gè)特例,也就是說(shuō)在這種條件下也是有可能通過(guò)的,那你就要衡量一下自己是否符合。
再強調一下,這些內容你肯定要通過(guò)“內部渠道”才能了解到的,我們做大客戶(hù)銷(xiāo)售的,一般會(huì )在客戶(hù)內部找一個(gè)內線(xiàn)來(lái)收集信息,在體系內想持續晉升,差不多也需要這個(gè)套路。
記住,無(wú)論是國家的戰爭,還是市場(chǎng)的爭奪,甚至是贏(yíng)得心儀的女孩子,能不能掌握核心信息,直接決定成敗。
上面說(shuō)是公司層面的事,接下來(lái)我們可以說(shuō)說(shuō)領(lǐng)導的事,畢竟很多小公司沒(méi)有這么復雜的制度,很多決策就是一個(gè)領(lǐng)導拍腦袋。
就算在大公司,領(lǐng)導的喜好,也很大程度決定了你的未來(lái)。
三、領(lǐng)導的偏好
請允許我再說(shuō)一次這句不討喜的話(huà):
你的仕途很大程度是由你領(lǐng)導“喜好”決定的。
只是,我不希望你把“喜好”二字想的那么膚淺,事實(shí)上,這是一種直覺(jué)判斷,或者說(shuō)是一種偏好。
做領(lǐng)導的,多數是主觀(guān)性更強的人,一個(gè)六神無(wú)主的人,是很難坐上領(lǐng)導的位置,然而,這也意味著(zhù),當領(lǐng)導的人,有著(zhù)更為執拗的偏見(jiàn)。
比如,我認識一位領(lǐng)導,是那種業(yè)績(jì)唯一論的人,只要你能把業(yè)績(jì)搞上去,哪怕私生活像冠希哥一樣也無(wú)所謂。
而另一位領(lǐng)導,卻擁有道德潔癖,覺(jué)得當領(lǐng)導的人,首先要潔身自好,這樣的人就算短期業(yè)績(jì)不好,但長(cháng)期來(lái)看,一定能走的更遠。
不說(shuō)對錯,顯而易見(jiàn)的是,兩個(gè)領(lǐng)導對提拔的人,肯定擁有不一樣的內在標準。
接著(zhù)你可能會(huì )問(wèn)這個(gè)內在標準是怎么形成的呢?
形成的原因可能是多方面的,但是以我的觀(guān)察,這往往是領(lǐng)導根據自已的出身和路徑來(lái)做出的選擇。
比如,做市場(chǎng)出身的領(lǐng)導,更喜歡提拔做市場(chǎng)出身的員工,做技術(shù)出身的領(lǐng)導,更喜歡提拔同樣技術(shù)出身的人。
這點(diǎn),我還是蠻有發(fā)言權,我以前是做市場(chǎng)的,后來(lái)做產(chǎn)品總監,提拔我的領(lǐng)導以前也是做市場(chǎng)的,他覺(jué)得我比較有市場(chǎng)嗅覺(jué),總能找到一些新的市場(chǎng)機會(huì )。
后來(lái),一位新領(lǐng)導接班,純技術(shù)出身,他就很看不上我,總說(shuō)我是做市場(chǎng)出身的,太感性,沒(méi)有足夠的技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景,考慮問(wèn)題太粗線(xiàn)條......
雖然我業(yè)績(jì)做的比以前還好,但似乎我背負了一種原罪,就是得不到那領(lǐng)導的認可,當時(shí)特別郁悶,覺(jué)得職位越高的人,怎么偏見(jiàn)卻越重呢?
后來(lái)發(fā)現,還真是這樣,道理很簡(jiǎn)單,成功的人,不會(huì )把成功歸為偶然,而是會(huì )歸為自己對路徑正確的選擇,以及自己努力的結果。
在他們的心中,這個(gè)路徑是可以重復的,因此他們會(huì )選擇和自己背景比較相似的人,來(lái)證明這一點(diǎn)。
所以,從某種意義來(lái)講,領(lǐng)導愿意提拔的人,往往也是自己的一個(gè)分身,進(jìn)行著(zhù)另一場(chǎng)打怪升級的游戲。
關(guān)于上面說(shuō)的技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)出身,只是個(gè)例子,大家不用在這兩點(diǎn)過(guò)度糾纏,其實(shí)相似度不僅這兩個(gè)維度,還有三觀(guān)、性格啥的,領(lǐng)導們往往也是一個(gè)綜合判斷。
回到開(kāi)頭的案例,那朋友其實(shí)不必太糾結了,為啥是別人當選。
除了能力陷阱,組織規則,領(lǐng)導的偏好也會(huì )起很大作用,他看上別人了,沒(méi)看上你,像談戀愛(ài)找對象一樣,沒(méi)道理可講。
知道這個(gè),也許對解決問(wèn)題沒(méi)有實(shí)際幫助,畢竟領(lǐng)導的偏見(jiàn)真的很難改變,但最起碼你可以釋?xiě)岩稽c(diǎn),知道不是自己的問(wèn)題。
四、時(shí)代的更迭
從案例來(lái)看,年齡大概是那位朋友最大的阻礙。
他入職10年,差不多也接近35歲,這年齡不討巧啊,現在公司都愿意提拔更年輕的人。
人一過(guò)30,工作以外的事兒就會(huì )變多了,結婚、生子、教育、照顧老人啥的,分給工作的時(shí)間和精力就少了很多。
這不是說(shuō)中年人會(huì )翹班,而是說(shuō)年輕人更能豁出去玩命干活,公司當然也知道這點(diǎn),機會(huì )自然也更傾向于年輕人。
你可能會(huì )說(shuō)年紀大的人更有經(jīng)驗啊,公司不考慮這一點(diǎn)么?
要回答這個(gè),就要把“經(jīng)驗”拆開(kāi)來(lái)看:
對事的經(jīng)驗,其實(shí)就是知識,比如,你知道如何把領(lǐng)導的意圖變成一份報告;
對人的經(jīng)驗,就是懂得如何與人打交道,體現在管理上,可以說(shuō)是領(lǐng)導力吧。
先說(shuō)對事的經(jīng)驗,說(shuō)句扎心的話(huà),這種經(jīng)驗正變得越來(lái)越不值錢(qián)。
因為人們獲得知識的途徑發(fā)生了很大變化,以前都是師傅帶徒弟,經(jīng)驗知識啥的都是口耳相傳,術(shù)語(yǔ)叫做“代際相傳”,也就是點(diǎn)對點(diǎn)傳授的意思。
所以,在原來(lái)的背景下,經(jīng)驗就顯得尤為重要,你必須沉浸足夠的年限,別人才會(huì )相信你掌握了足夠的知識。
現在呢?不同了,有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),獲得知識很方便,渠道也多,如果年輕人懂得利用,真的能在1個(gè)月掌握你以前1年才能掌握的東西。
當然,醫生、律師這類(lèi)實(shí)操技能非常強的工作,確實(shí)還需要時(shí)間來(lái)積累經(jīng)驗,但是多數行業(yè)的所謂經(jīng)驗,已經(jīng)沒(méi)哪么值錢(qián),“入司年限”也變得廉價(jià)很多。
事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò )在改變知識獲取方式的同時(shí),也提升了年輕人的心智,《信息革命》里面就說(shuō)了,因為接觸的信息更多,更復雜,使得年輕人的心智年齡也在提高。
我的很多同齡人都有同感,說(shuō),現在的年輕人懂得真多,20來(lái)歲就懂得我們30多歲才知道的東西。
你看,心智年齡成熟,生理年齡年輕,如果你是領(lǐng)導,你會(huì )不會(huì )提拔這樣的年輕人?
再說(shuō)說(shuō)對人的經(jīng)驗,常規認知是,人年紀大,接觸人多,為人更老道,而當“領(lǐng)導”,除了高層需要戰略規劃外,其他主要就是和員工打交道。
按照這個(gè)邏輯推導下去,必然得出年紀大點(diǎn),更適合當領(lǐng)導的結論。
然而,時(shí)代不同了,以前當領(lǐng)導的,要扮演氛圍組的角色,你得能鎮住員工,讓大家心往一處使,“領(lǐng)導力”的術(shù)語(yǔ),叫“創(chuàng )造共同愿景”,說(shuō)白點(diǎn)就是“給員工畫(huà)大餅”,少給點(diǎn)錢(qián),讓他們還賣(mài)命。
這招對70后、80后都管用,但對于更年輕的人,就不行了,他們的認知和我們那代人不太一樣了。
網(wǎng)絡(luò )的普及,讓年輕人的認知路徑變得更短,經(jīng)濟的發(fā)展,讓年輕人的訴求更直接,你給多少錢(qián),我就干多少活,別給我整那些沒(méi)用的......
員工拼不拼命,現在主要仰仗頂層設計,你定的薪酬夠意思,就算領(lǐng)導是個(gè)木頭疙瘩,有啥所謂呢?
現在很多企業(yè)的都是一臺精密運轉的機器,員工都是這臺機器上的零件,中層和基層領(lǐng)導類(lèi)似連接線(xiàn)路,負責各個(gè)模塊的信息和CPU互通。
所以,發(fā)揮個(gè)人魅力啥的都是次要的,只需要做好“上傳下達”就行,上面的意思,及時(shí)有效的傳遞給員工,市場(chǎng)和基層的情況,客觀(guān)準確的反饋給上面。
這種背景下,組織是選擇沒(méi)經(jīng)驗的年輕人,還是為人老道的中年人,區別不大,但是前者更有精力,錢(qián)也可以給的更少一點(diǎn),越來(lái)越多的年輕人也因此走向領(lǐng)導崗位。
根據本文第三部分所講,年輕就上位的領(lǐng)導,日后更有動(dòng)機提拔年輕的下屬,循環(huán)往復,局面形成,比你更年輕的人當你領(lǐng)導,甚至你的下屬當你領(lǐng)導,都將不再是什么稀罕事。
趨勢如此,事實(shí)如此,你必須要學(xué)會(huì )接受。
五、說(shuō)在最后
從這個(gè)問(wèn)題,可以衍生出一個(gè)更值得思考的話(huà)題,那就是:
為啥大家都這么想當領(lǐng)導呢?
當然,升職和收入掛鉤,這沒(méi)毛病,但是我們似乎也背負了更重的精神壓力。
這種壓力,理所當然,一個(gè)上了年紀,又無(wú)法晉升的人,往往會(huì )成為公司動(dòng)手的目標。
現在很多公司搞什么“天使計劃”、“內部創(chuàng )業(yè)計劃”、“瘦身計劃”一系列名堂,其實(shí)就是變著(zhù)法的去清理那些平庸的大齡員工。
于是,大家都很焦慮,都想爬的高點(diǎn),好離安全區更近點(diǎn)。
職場(chǎng)只是一個(gè)縮影,貌似當下的我們,特別無(wú)法容忍“平庸”二字。
作家梁曉聲去一所大學(xué)講座,談到平庸時(shí),一位學(xué)生說(shuō):
“如果35歲時(shí),我還很平庸,那我就自殺!”
你看,現在的人連死都不怕,卻害怕平庸......
事實(shí)上,平庸并不是失敗的近義詞,只是沒(méi)那么突出而已,而這世界上80%人的歸屬就是平庸。
倘若,整個(gè)環(huán)境都在以平庸為恥,那么一定是哪里出了問(wèn)題,這可能才是更值得思考的地方。
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作者:良大師
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